Nous sommes conscients que l’activité d’encaissement ne doit jamais être perturbée.

Notre savoir faire repose sur :

• Un Process Hotline optimisée
• Des Techniciens Supports qualifiés
• Un Guichet Unique
• Une Couverture horaire 9h/20h
• Une disponibilité 7j/7

Une Hotline Optimisée

• 80% des appels réglés en moins de 10 minutes !
• Guichet unique avec escalade tiers si nécessaire
• Couverture du Lundi au Dimanche et Jours Fériés

Une Equipe Qualifiée

• Connaissance fonctionnelle des outils utilisés chez nos clients
• Formation/certification régulière de nos équipes
• Base de connaissance mutualisée